感恩回饋 貼心服務(wù) ―― 一汽焦作第二服務(wù)站開展愛車大講堂活動
- 2017-07-12 15:41:00
- 宏達運輸 原創(chuàng)
為真誠回報廣大用戶多年來對一汽解放的大力支持與幫助,進一步搭建用戶交流平臺,宣傳中國一汽TQC全品質(zhì)關(guān)愛服務(wù)品牌,深化感動服務(wù)內(nèi)涵,傳遞解放預防維護理念,滿足用戶‘省時’‘省心 ’‘省錢’的核心訴求,一汽焦作第二服務(wù)站在“2014年中國一汽TQC全品質(zhì)關(guān)愛春季服務(wù)節(jié)活動”期間,于5月8日在我市溫縣的帝苑大酒店開展了愛車大講堂服務(wù)。
5月8日上午,帝苑大酒店會展廳內(nèi)彩燈閃爍,花果飄香,喜氣洋洋。來自我市溫縣城鄉(xiāng)的40余名解放用戶或解放潛在用戶歡聲笑語,喜聚一堂。上午10點半,愛車大講堂活動準時開始,首先由一汽焦作第二服務(wù)站鑒定員利用室內(nèi)投影儀,向與會用戶生動講解了包括離合器,制動系統(tǒng),舉升系統(tǒng),電器部分,環(huán)衛(wèi)工程車和發(fā)動機在內(nèi)的八個方面的維護保養(yǎng)注意事項,并向用戶現(xiàn)場實物對比講解了原廠濾芯和地產(chǎn)濾芯的區(qū)別,使與會用戶的維護保養(yǎng)水平在理論上得到了提升。許多用戶為此當場稱贊“愛車大講堂活動”搞得好,是真正替用戶著想,急用戶所急的貼心服務(wù),并現(xiàn)場定了兩臺青島解放車和一臺解放J6,使本次活動達到了高潮。
之后,該站又邀請給予這次活動以大力支持的濰柴駐河南辦事處孫連龍經(jīng)理為與會用戶系統(tǒng)講解了解放國四車的升級策略,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)保障,以及國四車使用的注意事項,使用戶們對2014年解放即將在我市推出的國四產(chǎn)品有了一個全面透徹的了解,增加了用戶對解放國四產(chǎn)品的信心,為解放國四在我市的進一步宣傳和推廣奠定了良好基礎(chǔ)。
隨后,該站向與會用戶舉行了抽獎和發(fā)放禮品活動,并向用戶致以致富、幸福和事業(yè)成功的美好祝福,全場即刻洋溢成溫馨,歡樂的海洋,每位用戶的臉上都呈現(xiàn)出燦爛開心的笑容。
伴隨著抽獎和發(fā)放禮品活動的結(jié)束,用戶們漸次離開會展廳到當天停放在停車場的解放新產(chǎn)品旁,由該站鑒定員李燦作繞車講解,并與用戶進行有獎問題搶答,使與會用戶在維護保養(yǎng)水平方面,由理論到實踐得到了進一步提升。
最后,大家懷著愉快的心情共進午餐。該站領(lǐng)導又頻頻以一杯杯玉酒對用戶獻上一片冰心,表達服務(wù)站對用戶的感恩情懷。
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