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情意濃濃話感動 —— 元達(dá)公司開展感動服務(wù)活動

2022-06-17 09:22:00
宏達(dá)運(yùn)輸
原創(chuàng)
      鑒于今年的疫情給運(yùn)輸市場造成的不良影響,為持續(xù)踐行一汽解放“感動服務(wù)”理念,提高客戶滿意度,時(shí)值我國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)來臨之際,元達(dá)公司精心推出“訪用戶、送溫暖”和“國六柴油車愛車體檢”兩場服務(wù)活動,收到良好效果。
      “訪用戶、送溫暖”活動為期兩天,具體是在端午節(jié)前夕,組織公司銷售人員深入到11位解放大用戶家中,為用戶送去端午節(jié)大禮包(包括:粽子、紅酒、飲料等),跟用戶促膝交談,了解市場目前狀況和用戶在車輛經(jīng)營中的實(shí)際困難,力所能及地幫助用戶解決困難,用真切的關(guān)愛、深深的祝福、切切的問候,贏得了11位解放大用戶的感動。許多用戶由衷的說到:“我們只是買了元達(dá)的車,而元達(dá)公司卻每逢節(jié)日來看望我們,對我們噓寒問暖并幫助我們解決困難,元達(dá)真是把我們當(dāng)做親人??!”感激之情溢于言表。

      “國六柴油車愛車體檢”活動于5月6日至6月5日由元達(dá)服務(wù)站組織開展,活動內(nèi)容主要是為國六車贈送保養(yǎng)關(guān)懷禮包和進(jìn)行后處理系統(tǒng)檢測以及進(jìn)行四項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。具體要求是對進(jìn)站的國六柴油車贈送10桶尿素,并進(jìn)行后處理系統(tǒng)檢測,以及對在檢測中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行再生、脫硫、清灰、清理尿素結(jié)晶服務(wù)。該活動共服務(wù)國六柴油車153輛,不僅為經(jīng)營國六柴油車的用戶節(jié)省了一定的保養(yǎng)資金,而且有效地解除了用戶在車輛經(jīng)營中的后顧之憂,確保了車輛的完好率、出勤率,受到了用戶的交口稱贊。用戶們無不感慨地說:“自從買了元達(dá)銷售的解放車,元達(dá)服務(wù)站總是想著我們,為我們排憂解難,元達(dá)服務(wù)站真是我們解放客戶的家??!”



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